昆明声测管产品的质保期服务中,还存在一种现象是增加费用延长保修期。一位业内人士表示,不断地提供产品工艺、更新主材的配置是保证产品质量的必要途径,但是这将直接导致成本增加。因为家具昆明声测管产品出现问题除了产品本身质量之外,使用和保养也直接影响到其质量和寿命。实创装饰营销副总监武盈表示,参加“好邻居计划”外的客户延长保修期,增加少量的费用,实属无奈,为了做好这一服务,公司在人力和材料上要付出更多的成本。但是另一方面,延长保修期也是对于自身产品的信心的表现。 消费者在选择品牌昆明声测管产品时,首先基于对品牌和产品质量的信任,这也是大品牌的优势所在,其次,选择品牌也是为了享受其带来的高品质服务。欧派厨柜北京分公司副总经理姚刚介绍,企业优于国家标准做好服务,是对自身品质的自信的表现,但是服务成本更多的应该通过管理和品牌运营来获取,而不是加在消费者身上。许国忠认为,延长保修期是企业延续优质服务的一种做法,这些应该包含在整个服务过程当中。但是,这也属于消费者的自愿选择行为,主动权取决于消费者自己,另外,若想更快地推动行业发展,企业应该大胆提高服务质量,并主动接受大众监督。 建材消费市场倒退 昆明声测管电商坐享万亿市场 据悉,在生活消费品电子商务模式向工业品电子商务模式拓展的大背景下,作为建材业重要支柱之一的昆明声测管工业品,快速融合这一趋势,昆明声测管电商步入快速发展的黄金期,包括双强